Stworzyć to nie łatwa sprawa- wymaga dużego nakładu pracy, całego zespołu programistów. Aczkolwiek jak na rozwiązania dedykowane przystało, trzeba swoje odczekać i zainwestować trochę więcej, a z pewnością oprogramowanie przerośnie nasze oczekiwania. Czemu warto inwestować w dedykowane oprogramowanie?Zalety CRM w Wikipedii
Koncepcja CRM istnieje w świecie biznesu przez długi czas, ale w ostatnich latach wykorzystanie CRM wzrosło ze względu na lepszy dostęp do technologii i integracji danych. Przedsiębiorstwa powinny przeanalizować rozwiązania CRM w celu utrzymania istniejących klientów i służyć ich unikalnym potrzebom. Jeśli przedsiębiorstwa koncentrują się na dostarczaniu wysokiej jakości usług, które są dostosowane dla tych klientów, a następnie będą budować lojalność, co z kolei będzie skutkować zwiększeniem przychodów.
CRM jest inwestycją dla przedsiębiorstwa i jego zarządu, które musi być akceptowane przez handlowców. To rozwiązanie musi mieścić się w celach przedsiębiorstwa, a personel musi być przeszkolony, inaczej starania pójdą na marne, jeśli prowadzenie sprzedaży nie jest odpowiednio monitorowane i prawidłowo przechwytywane lub jeśli dodatkowe dane klienta nie są dostępne dla odpowiednich ludzi w odpowiednim czasie.
Źródło: https://pl.wikipedia.org/wiki/Zarządzanie_relacjami_z_klientami
Język PHP - Wikipedia
PHP ? interpretowany skryptowy język programowania zaprojektowany do generowania stron internetowych i budowania aplikacji webowych4 w czasie rzeczywistym.
PHP jest najczęściej stosowany do tworzenia skryptów po stronie serwera WWW, ale może być on również używany do przetwarzania danych z poziomu wiersza poleceń, a nawet do pisania programów pracujących w trybie graficznym (np. za pomocą biblioteki GTK+, używając rozszerzenia PHP-GTK). Implementacja PHP wraz z serwerem WWW Apache oraz serwerem baz danych MySQL określana jest jako platforma AMP (w środowisku Linux ? LAMP, w Windows ? WAMP).
Źródło: https://pl.wikipedia.org/wiki/PHP
Czy oprogramowanie jest potrzebne w firmach?
Każda firma potrzebuje oprogramowania komputerowego do obsługi różnych aspektów działania firmy. Dzisiaj nie praktycznie żadnej firmy, która nie miałaby programu do obsługi księgowości, a to tylko jeden z przykładów oprogramowania przydatnego dla firm.
Tworzeniem takiego oprogramowania zajmują się firmy programistyczne, które wdrażają przeróżne rozwiązania informatyczne. Programy do obsługi klientów, programy do badań ankietowych, big data, CRM i wiele innych. Dzisiaj ciężko sobie wyobrazić działanie dużej firmy bez tych programów. A potrzeba na takie oprogramowanie jest coraz większa.